Livraison



Comment ça marche ?
Chez SimplyColors, tout est simple, jusqu'à la livraison!
En effet, nous utilisons les services de La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo Expert) ou DPD (livraison Predict avec prise de rendez-vous par SMS), en fonction de la taille et du poids des colis.


Dans quel pays sont livrés les colis?
Nous livrons dans tous les pays d'Europe, y compris la Suisse !
Pour les pays hors Europe, merci de nous contacter au préalable à l'addresse: info@simplycolors.fr


Combien ça coute ?
Là encore, les solutions simples sont souvent les meilleures!

Chez SimplyColors, les frais de port pour toute la France sont à 5€, quelque soit le poids ou le volume de votre commande !
Cerise sur le gâteau, ces frais de port vous sont offerts dès 30€ d'achat sur le site.

Pour la Suisse, les frais de port sont à 7€, quelque soit le poids ou le volume, et à 0€ dès 30€ d'achat sur le site.

Pour le reste de l'Europe, les frais de port sont à 10€, quelque soit le poids ou le volume, et à 0€ dès 30€ d'achat sur le site.

Pour les pays hors de l'Europe, les frais de port sont variable selon les pays. Les frais de port sont cependant offerts dès 50€ d'achat.

De temps à autre, il nous arrive aussi de lancer des offres promotionelles avec les frais de port gratuits, grâce à un code promo spécifique communiqué sur le site lors de telles opérations.

Quels sont les délais de livraison ?
D'une manière générale, nous sommes dépendants de La Poste et de DPD en ce qui concerne les délais de livraison. Les livraisons sont normalement effectuées sous 2 à 3 jours ouvrables, parfois moins, parfois plus (mais c'est rare !).

  • Une commande passée et payée le lundi jusqu'à midi, sera traitée le jour même, donc arrivera normalement à destination le mercredi de la même semaine.
  • Une commande passée et payée le vendredi avant midi, sera traitée le jour même, et arrivera normalement à destination le lundi de la semaine suivante.
  • Les commandes passées durant le week-end sont traitées le lundi, donc normalement livrées le mercredi de la semaine suivante.
Dans tous les cas de figure, nous mettons tout en oeuvre pour traiter votre commande au plus vite et vous permettre ainsi de recevoir votre commande rapidement.

Les produits brodés (Peignors, Cubbies, Capes de bain) et les produits gravés (Boules de Noël) ainsi que les Mugs sont livrés dans un délais de 5 à 7 jours ouvrables, comme nous ne possédons pas encore de brodeuse ni de graveuse ni de presse à mug, nous sous-traitons ces produits chez Simply Colors Pays-Bas, c'est la raison pour laquelle les délais de livraisons sont un peu plus long.


En cas de problème, notre service client est là pour vous aider, avec pour seul objectif votre pleine et entière satisfaction.


Ma commande est urgente, que faire?
Pour seulement 2,5€ de plus, nous traitons votre commande en priorité, de sorte que celle-ci soit fabriquée et expédiée au plus vite.
Concrêtement:

  • Votre commande est expédiée le jour même(*) lorsque nous recevons le paiement avant 14h
  • Votre commande est expédiée le lendemain(*) lorsque nous recevons le paiement après 14h

* du Lundi au Vendredi uniquement, sauf jours fériés et/ou circonstances indépendantes de notre volonté (grèves,...)

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